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当店では、ギフトラッピングを無料にてお受け付けしています。


ギフトラッピングは無料です


当店では、ギフトラッピングを無料にてお受け付けしております。

ラッピングは、ラッピングペーパー(全判サイズ)での包装、もしくは不織布袋リボン掛けでの包装となります。

大切な記念日の贈答品、誕生日プレゼント、お祝い品など、ぜひぜひご活用ください。



ギフトラッピング、当店のご自慢♪


1.すべて無料!
当店のギフトラッピングは、すべて無料となっております。対象商品や購入金額を問わず、対応させていただいております。

2.大型商品にも対応!
大きめの枕はもちろんのこと、抱き枕やクッションなどにもラッピング対応しております。当店が独自に、このラッピング用にご用意した大型ラッピング袋を使用することにより、幅広い商品に対応できるようになりました。

3.自社発送だからできる、きめ細かさ!
当店では、商品の梱包や出荷業務は、外注やアウトソーシングを使わず、すべて自社内の倉庫・配送センターにて、すべて自社のスタッフにて行っております。そのため1つ1つきめ細かなラッピング対応や臨機応変な対応が可能となっております。

4.実績が違います!
当店では、専用のスタッフがギフトラッピングを行っております。1日平均100個程度のギフトラッピング商品を毎日出荷、発送しています!いつも手慣れたベテランスタッフがココロを込めてギフトラッピングさせていただいております。



ギフトラッピングでのご注文方法と手順





























ご注文完了後、すぐに件名「 【枕ぐっすりショップ!本店】 ご注文ありがとうございました。」でのご注文(自動配信メール)が送信されます。
ギフトラッピングを正常にお受け付けできた場合、備考情報のラッピング項目が、「ラッピングあり」になっております。「希望する」になっていれば、正常にお受け付け完了となっております。

※もしご注文(自動配信メール)の備考情報のラッピング項目が、「ラッピングあり」になっていないない場合、ラッピング希望としてお受け付けできておりませんので、大変お手数ではござまいすが、当店宛までご連絡ください。



ご注文前に必ずご確認ください。
ギフトラッピングに関する注意事項



ラッピング方法はおかませでお願いします。

ラッピング方法については、商品のサイズや形状によって当店で使い分けています。
荷姿やラッピングのカラー等、お客さまからのご指定・ご要望はお受け付けしておりませんのでご了承ください。


ご希望者のみサービスとなっております。

ギフトラッピングは、ご希望者のみのサービスとなっております。ご注文時に必ず「ギフトラッピング希望」の意志をお伝えください。
ギフトラッピングが選択されていない場合やその意志か伝わらなかった場合、通常発送になります。
※ギフトラッピングでのご注文方法は上記(前項)にてご案内しております。


一部対象外の商品がございます。

超大型商品や取り付け設置が必要な商品など、一部ギフトラッピングに対応していない商品がございます。
ギフトラッピング対象外商品につきましては、各商品ページに「ギフトラッピング不可」と記載しておりますのでご確認ください。


大型商品はピンク色の不織布ラッピング袋になります。

大きめの枕や抱き枕、大型クッションのラッピングつきましては、当店専用ピンク色の不織布袋でのラッピングとなります。カラーはお選びいただけません。
※実際のイメージはこちら


金額の分かる納品書や明細書は同封しておりません。

ギフトラッピングをご選択いただき、かつ、ご注文者さまとお届け先さまが異なる場合は、商品金額のわかるような明細書やチラシは同封しておりません。
ギフトラッピングをご選択いただき、ご注文者さまとお届け先さまが同じ場合は、ラッピングした商品の外側に明細書をお付けしお送りしております。
なお、明細書の同封をご希望の場合や、別送で明細書をご希望の場合は、ご注文時、備考欄等にお書き添えいただくか、別途ご連絡くださるようお願いします。


お届け時に荷姿が崩れてしまう場合があります。

当店では、商品をお受け取りになられた方に喜んでいただけるよう、できる限りお届け時にキレイな荷姿で発送出荷をさせていただいておりますが、お届けまでの配送時に荷姿が崩れてしまったり、破損してしまう場合もございます。
こちらもあらかじめご理解・ご了承の上、ご注文くださるようお願い申し上げます。

皆さまからのご注文、心よりお待ちしております。→トップページに戻る





お買い物6つの安心制度
安心1  寝具と睡眠グッズの専門店!
★ 当店は、枕を中心に寝具や睡眠グッズを取り揃える、眠りの総合デパートストアです。眠りをもっと良質なものにする寝具や、寝室の環境をもっと快適にする睡眠グッズが盛りだくさん!専門スタッフがセレクトした商品のみを皆様にご紹介。枕はもちろんのこと、寝具や睡眠グッズは当店におまかせ!
安心2  わかりやすい安心価格!
★ 当店は、寝具の卸・製造を行う「まくら株式会社」直営ショップです。工場やメーカーとの直接取引により、よい商品を適切な価格でご紹介しています。また、表示価格も明瞭!商品の価格はすべて税込。代引手数料・梱包費・決済手数料も無料。商品代金+送料のみなので、とてもわかりやすい!
安心3  送料は全国どこでも500円!
★ 送料は日本全国どこでも500円(税込)均一!
もちろん大きさや重量も関係なく、500円ポッキリです。
さらにうれしいことに、5000円以上お買い上げの場合は、送料無料!この場合、お支払いいただく金額は商品代金のみとなります(^_^)v

安心4  20日間の返品保証!
★ 当店では、20日間無条件で返品・交換をお受けいたします。もちろん開封済み・ご使用済みでもOK!普段皆様が寝慣れたいつものお布団でひとりでゆっくりとお試しいただけます。
※返品された商品を新品扱いにして再販売することは絶対にありません。
※返品保証期間が10日間から20日に延長されました。
安心5  新品・できたてをお届け!
★ 当店では、お客さまにできるだけ新品の商品をお届けできるよう、原則として自社商品はお客さまより注文後のお作り、他社商品はお客さまより注文後のメーカー取り寄せをしています。皆様には納期等でご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、長期在庫による商品劣化や破損がないよう、できたてホヤホヤをお届けします。

安心6  プライバシー保護にも万全!
★ 枕と眠りのおやすみショップ!は、暗号化送信SSLに対応しております。お買い物時、お客様が入力された個人情報をすべて暗号化し送信(SSL)しておりますので、ご安心してお買い物をお楽しみいただけます。画面右下に鍵のマークが出ればSSLページです。




送料について

送料は全国均一500円/5000円以上ご購入で送料無料

ヤマト運輸


送料、お届け・配送について

配送時間

納期の目安

納期につきましては、できる限り早めに出荷できるよう心がけております。日付指定のない場合は最短日でのお届けとなります。

【1】在庫切れの商品や注文生産商品は、お届けに5日〜4週間程度かかる場合があります。
【2】注文日が土曜・日曜・祝日の場合は、注文受付が、休み明け平日となります。


お買い物の流れ

■手順1
 商品を買い物かごに入れる。

■手順2 注文画面に進み、詳細情報を入力。

■手順3 注文受付完了!

■手順4 注文後、すぐに注文内容ご確認メール(自動配信)が届きます。

■手順5 翌営業日、お客さまのご注文を当店にて確認させていただき次第、【ご注文を受け付けました。】メールをお送りします。
※翌営業日までにはすべてのお客さまにお送りしています。

■手順6 お届け日や配送伝票番号が確定し次第、【お届け日のご案内です。】メールをお送りします。

■手順7 商品到着!

お支払い方法

■クレジットカード決済
クレジットカード決済によるお支払い方法です。決済手数料などは一切かかりません。
楽天カード VISA master JCB AMEX DINERS 楽天KC

■代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。

代金引換手数料は0円


■銀行振込(前払い)
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
三井住友銀行 三井住友銀行 柏支店(カシワシテン)
普通 7597815  まくら株式会社
ジャパンネット銀行 ジャパンネット銀行 本店営業部(001)
普通 7971940  まくら株式会社

■郵便振替(前払い)

ゆうちょ銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
ゆうちょ銀行 記号 10590
番号 57189871  まくら株式会社


ギフト・ラッピングについて

ラッピングは0円

ギフト・贈答品用ラッピングも無料でお承りしております。ラッピングは、ラッピングペーパー(全判サイズ)での包装、もしくは不織布袋リボン掛けでの包装となります。

ラッピング方法について

ラッピング方法は、商品のサイズや形状によって使い分けていますので、お客さまからのご指定はお受け付けしておりません。

大型商品のラッピングについて
大型の抱き枕、クッション、ソファ等、一部の商品については、ラッピングをお受け付けしておりません。また大型商品等は全面を覆うラッピングができず、外箱が一部露出した荷姿になる場合があります。


返品・交換について

1.不良品の返品・交換
お届けした商品に、汚損・破損・不良品等がございましたら、着払いにて商品をご返送ください。当店より迅速に返金、もしくは正常品をお送りさせていただきます

2.お客様のご都合による返品・交換
商品到着日より、20日以内にお電話にてご連絡ください。その際、詳しい手順などをご案内させていただきます。返品の場合、購入代金の全額をご返金させていただきます。交換の場合は、代金の差額のご返金もしくはご請求を申し上げます。なお、商品の返送にかかる送料のみお客様のご負担でお願いしております。

3.ご注文のキャンセル・変更
ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。

4.返品・交換で返却された商品の取り扱い
当店では返品・交換などに理由により、一度開封されて返送された商品につきましては、全て廃棄処分しております。再販売をすることは絶対にありません。




・・休業日
商品・サービスに関するお問い合わせや、納期・在庫状況の確認等は、下記フリーダイヤル、Eメール、もしくは専用お問い合せフォームからお問い合わせください。

■【フリーダイヤルでのお問い合せ】
まくらお客さまセンター 受付時間: 10時〜18時 (土日祝日を除く)
フリーダイヤル 0120−129−122

※お電話でのお問い合わせの際は、オペーレーターに「枕と眠りのおやすみショップ!本店を見た!」と、一言お伝えください。
※すでにご注文をいただいたお客さまのお問い合わせの場合、ご本人さま確認をさせていただいております。お客さまのお名前、お名前の漢字、お電話番号等をお伺いさせていただきます。


■【Eメールでのお問い合せ】
受付時間: 24時間受付
返信の目安: 翌営業日までにご返信させていただいております。

honten-info@pillow.co.jp




■店長より
できる限り早めにお届けできるよう、できる限り皆さまのご要望にお応えできるよう、私店長を含めスタッフ一同全力を尽くす次第でございますので、何卒よろしくお願いしますm(_ _)m
→スタッフ紹介はコチラ

まくら株式会社 運営会社: まくら株式会社
〒277-0005 千葉県柏市柏4-8-14 柏染谷ビル4F 電話 04-7167-3007(代) FAX 04-7167-3017
フリーダイヤル 0120−129−122   受付時間: 10時〜18時 (土日祝日を除く)

Copyright c 枕と眠りのおやすみショップ!本店 All Rights Reserved. 0120-129-122
商号 : まくら株式会社 代表 : 河元智行
特定商取引に関する法律に基づく表示
事務所の所在地 : 〒277-0005 千葉県柏市柏4-8-14 柏染谷ビル4F




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